今天一位福建的客戶打來電話是要訂購海沙淡化設(shè)備，而且之前也已經(jīng)詢過價了。但是我在之前的一個月之內(nèi)沒有接到過福建地區(qū)的客戶電話，客戶說自己是濰坊的，在福建工作。于是我想起來上次那個來公司夸夸其談的濰坊老鄉(xiāng)，當時給他的報價是因為濰坊地方近，沒有給他算運費。而這次設(shè)備要發(fā)到福建，一套海沙淡化設(shè)備專線運輸，運費也得需要2萬左右。
　   于是我及時地提醒他說，上次的報價是因為濰坊地區(qū)的關(guān)系，沒有算運費。但是福建地區(qū)太遠，運費還得由買方自己支付?？蛻粢埠芩欤屛以俅螌υO(shè)備進行報價。我連忙打電話到物流那邊進行詢問，由于是老客戶了，物流公司一般都給與優(yōu)惠。問完之后我就立刻給客戶回電話進行報價。
      海沙淡化設(shè)備的新的報價上報之后，客戶卻開始猶豫起來。本來按照先前說好的報價，客戶向財務報批的資金只多出1萬五千元，而剩余的七八千元再次向財務申請又比較麻煩。他問我們可不可以在報價上再相應的降一下。我告訴他這個價格已經(jīng)是在物理公司的基礎(chǔ)上降了價的了，運費由物流公司直接收取。雖然運費相對較高，但是是專線運輸，可以很快的達到目的地，盡快的進行海沙淡化設(shè)備的淡化工作。
      客戶還是有些猶豫，我將當?shù)匚锪鞴镜碾娫捊o了客戶，讓他跟物流公司進行聯(lián)系。買賣不成仁義在，希望以后還有合作的機會。但出人意料的是，客戶在第二天早上又打來電話，說要訂購我們的設(shè)備，他們財務上已經(jīng)把額外的資金批下來了，可以提前預付50%的資金。原來他們的總經(jīng)理看到我們的海沙淡化設(shè)備方案后非常滿意，決定不惜一切代價買下我們的海沙淡化設(shè)備進行生產(chǎn)工作。
      此次物流運費風波也是因為我當初接電話時沒有把客戶的工作地點考慮清楚而導致的，此后我一定會吸取教訓，更加用心的為客戶服務，讓客戶買到更加放心的海沙淡化設(shè)備?？蛻粢娮C著我們的發(fā)展和壯大，青州統(tǒng)一重工一定會為客戶研發(fā)制造更好的海沙淡化設(shè)備，為我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貢獻自己的一份力量。